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退换货须知

我们很高兴提供 免费退货为英国和欧洲*

从英国和欧洲购物*? 只需使用包裹中的预付退货标签即可。 安全地重新包装物品和礼品盒,将退货标签清楚地放在退货包裹的外面,然后将其放入当地邮局,保留邮资证明并免费寄回给我们。 请注意,如果我们未收到没有邮资证明的物品,我们不能提供赔偿。

我们也提供 免费交换在英国和欧洲。 与我们的退货政策一样,只需使用免费退货贴纸将商品寄回给我们,我们将免费寄出您的替代商品。 请注意,我们不支付任何后续交易所的费用 - 每笔交易只能享受一次免费兑换。

*由于某些提供商的交付限制,我们不能提供绝对在欧洲各地的免费回报。 请查看下面的列表,看看你是否符合资格。

英国,奥地利,比利时,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,希腊,匈牙利,冰岛,爱尔兰 - 意大利共和国,拉脱维亚,立陶宛,卢森堡,马耳他,荷兰,挪威,波兰, ,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典和瑞士。

只有2kg最大重量的包裹才能免费退回。方形或矩形包裹必须符合以下尺寸:最小尺寸:140mm x 90mm。长度+深度+宽度=不大于900mm; 没有单个尺寸大于600mm。

从世界其他地方购物? 您仍然欢迎退货或换货,但我们不提供免费送货服务,以退货给我们。 Ť他的客户负责退货所产生的费用。然而,我们将免费返回一次免费汇款。 如果您决定将物品退回给我们,您可以在包裹上使用随附的贴纸和我们的地址。 请保留一份邮资证明,因为Mimi Holliday有限公司不对任何遗失的物品承担责任。 我们建议您以挂号信寄出货物。

我们喜欢你的听力,所以如果你有任何问题,那么我们只是一个电话或一个电子邮件。 您可以在+ 44(0)207 636 7060上联系我们,或在sales@mimiholliday.com,来自9AM-5:30pm周一至周五,GMT。

条款与条件

    • 如果您对订购的商品有任何不满意的地方,我们将会在收到14日历的日子之内,将其退还给您,或者给您全额退款。 在22nd十一月之后的所有订单都将在圣诞节后的14日历交换期内有效。
    • 请确保这些短裤穿过你自己的内衣。 所有商品都应退货,未经清洗,所有标签均保持原样。 角撑板贴纸不得以任何方式拆除或篡改。
    • 我们只能退还原来退回的物品。 您必须以礼品包装和包装方式退回已发送的料品。
    • 电子凭证不可退换,不能兑换现金。
    • 替换物品不会被装箱,所以您可能希望保留原始订单的方框。
    • 所有信用票据仅适用于6月份,仅适用于全价商品。 要使用您的信用卡,请联系sales@mimiholliday.com.
  • 请注意,不符合免费退货条件的国家,客户负责退回物品所产生的费用。 交换将免费发送。
  • 如果您不再有退货表格,请在订单上附上您的姓名,地址,联系电话号码,电子邮件地址,退货原因以及退款或更换的详细信息。 否则我们不知道你是谁!
  • 任何退款款项应在5-10工作日内出现在您的银行对帐单上(请注意,退款时间由发卡机构决定,不在我们的控制之内)。
  • 如果您认为您的货物有问题,我们会检查它们,然后通过电子邮件或电话与您联系,以讨论适当的解决方案。
  • Mimi Holliday有限公司不对任何遗失的物品负责。 我们建议您以挂号信寄出货物。 如果您使用我们的免费退货标签,则必须保留邮资证明。 我们的目标是在收到3-5个工作日内处理所有退款。
  • 如果您需要交换,我们将在收到您的物品的3-5工作日内联系您。

请将货物退回至: 

Mimi Holliday Ltd,
107摄政公园路,
伦敦,NW1 8LH

有关退货政策的更多信息,请致电020 7636 7060或电子邮件sales@mimiholliday.com